Sąlygos ir nuostatos

Shipit24 paslaugos naudojimo sąlygos

Sveiki atvykę į Shipit24.eu siuntų pristatymo paslaugą („Paslauga“).
Naudodamiesi Paslauga, jūs sutinkate su toliau pateiktomis naudojimo sąlygomis („Sąlygos“), kurios reglamentuoja Paslaugos ir jos teikiamų paslaugų naudojimą.

1. Bendrosios nuostatos

Paslaugą valdo ir administruoja Swapsmart OÜ.
Naudodamiesi Paslauga, jūs patvirtinate, kad esate ne jaunesni kaip 18 metų ir turite teisę sudaryti teisiškai privalomą sutartį.

Swapsmart OÜ pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti šias Sąlygas be išankstinio įspėjimo.
Taip pat pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti ar nutraukti Paslaugos teikimą (visiškai ar iš dalies) be įspėjimo.

2. Siuntų pristatymo paslauga

Shipit24 leidžia vartotojams siųsti siuntas, naudojantis įvairių logistikos partnerių ir paslaugų teikėjų tinklu.

Per Paslaugą galima siųsti siuntas šiais būdais:

  • iš paštomato į paštomatą,

  • iš paštomato per kurjerį,

  • iš kurjerio į paštomatą,

  • iš kurjerio per kurjerį,

  • ir kitais panašiais būdais.

Siuntai sukurti pakanka žinoti gavėjo mobiliojo telefono numerį ir pristatymo vietą (adresą ar paštomatą).
Patvirtinęs užsakymą, vartotojas gauna unikalų kodą, brūkšninį kodą arba siuntos lipduką, su kuriuo siunta gali būti palikta pasirinktoje vietoje ar perduota kurjeriui.

Vartotojas patvirtina, kad gavėjas iš anksto sutiko priimti siuntą.

3. Vartotojo pareigos ir elgesys

Naudodamasis Paslauga vartotojas privalo laikytis visų galiojančių įstatymų ir teisės aktų.
Paslauga negali būti naudojama neteisėtiems tikslams ar taip, kad būtų pažeista Paslaugos veikla ar kitų vartotojų patirtis.

Per Shipit24 griežtai draudžiama siųsti:

  • neteisėtus narkotikus ir psichotropines medžiagas,

  • sprogmenis, degius skysčius ir dujas,

  • šaunamuosius ginklus ir šaudmenis,

  • gyvus gyvūnus,

  • greitai gendančias prekes,

  • pavojingas ar toksiškas medžiagas,

  • padirbtas ar piratines prekes,

  • nepadorų ar įžeidžiantį turinį,

  • grynuosius pinigus ar vertybinius popierius, viršijančius leistiną ribą.

4. Mokesčiai ir mokėjimai

Vartotojas sutinka sumokėti visus su Paslaugos naudojimu susijusius mokesčius.
Mokesčio dydis priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir paskirties vietos.

Visi mokėjimai turi būti atliekami per Shipit24 platformą.
Swapsmart OÜ pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas be išankstinio įspėjimo.

5. Siuntos draudimas

Shipit24 suteikia galimybę pridėti prie siuntos savanorišką draudimą, kuris galioja visos transportavimo kelionės metu.
Draudimas padengia siuntos visišką ar dalinį praradimą arba sugadinimą, jei tai įvyko dėl logistikos partnerio kaltės.

Draudimo principai:

  • Draudimą galima pridėti prie kiekvienos siuntos prieš patvirtinant mokėjimą.

  • Didžiausia kompensacijos suma – 290 EUR.

  • Kompensacija nemokama, jei žala atsirado dėl netinkamo naudojimo, blogo įpakavimo, draudžiamo turinio ar gamtos stichijų.

  • Žalos atlyginimo prašymai nagrinėjami pagal logistikos partnerių (pvz. Omniva, DPD ir kt.) bei Shipit24bendruosius principus.

Shipit24 veikia kaip draudimo tarpininkas per savo logistikos partnerius, tačiau neatsako už galutinį kompensacijos sprendimą, kurį priima partneris pagal savo taisykles.

5.1 Žalos atlyginimo prašymo tvarka

  1. Norėdamas gauti kompensaciją, vartotojas turi pateikti rašytinį žalos pranešimą adresu info@shipit24.eu ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo siuntos praradimo ar sugadinimo nustatymo.

  2. Pranešime turi būti:

    • siuntos numeris ir užsakymo data,

    • siuntos turinio aprašymas ir vertė,

    • žalos ar praradimo aprašymas,

    • nuotraukos, rodančios sugadintą siuntą ir pakuotę (jei įmanoma),

    • pirkimo ar pardavimo dokumentai, patvirtinantys turinio vertę.

  3. Shipit24 patikrina pateiktą informaciją ir perduoda prašymą atitinkamam logistikos partneriui.

  4. Logistikos partneris įvertina prašymą ir priima sprendimą dėl kompensacijos.

  5. Apie sprendimą vartotojas informuojamas raštu el. paštu.

  6. Patvirtinta kompensacija išmokama į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo apmokėta paslauga, ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų po logistikos partnerio sprendimo priėmimo.

6. Atsakomybės apribojimas

Paslauga teikiama pagal principą „kokia yra“ ir „kaip prieinama“.
Swapsmart OÜ negarantuoja, kad Paslauga veiks be pertrūkių, be klaidų ar visiškai atitiks vartotojo lūkesčius.

Swapsmart OÜ neatsako už tiesioginę ar netiesioginę žalą, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, atsiradusius dėl Paslaugos naudojimo ar trečiųjų šalių (pvz. logistikos partnerių) veiksmų ar neveikimo.

7. Žalos atlyginimas ir atsakomybė

Vartotojas sutinka atlyginti ir apsaugoti Swapsmart OÜ nuo visų nuostolių, išlaidų, reikalavimų ar teisminių išlaidų, atsirandančių dėl vartotojo veiksmų, kurie pažeidžia šias Sąlygas ar galiojančius įstatymus.

8. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms sąlygoms taikomi Estijos Respublikos įstatymai.
Visi ginčai, kylantys iš Paslaugos naudojimo ar su ja susiję, sprendžiami Estijos teismuose.

9. Kontaktai

Swapsmart OÜ
El. paštas: info@shipit24.eu
Svetainė: https://shipit24.eu