Noteikumi un nosacījumi

Shipit24 pakalpojuma lietošanas noteikumi

Laipni lūdzam Shipit24.eu paku piegādes pakalpojumā (“Pakalpojums”).
Izmantojot šo Pakalpojumu, jūs piekrītat turpmāk minētajiem lietošanas noteikumiem (“Noteikumi”), kas regulē Pakalpojuma un tā sniegto pakalpojumu izmantošanu.

1. Vispārīgie noteikumi

Pakalpojumu pārvalda un nodrošina Swapsmart OÜ.
Izmantojot Pakalpojumu, jūs apliecināt, ka esat vismaz 18 gadus vecs un jums ir tiesības noslēgt juridiski saistošu līgumu.

Swapsmart OÜ patur tiesības jebkurā laikā mainīt vai papildināt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma.
Tāpat mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt vai pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu (pilnībā vai daļēji) bez iepriekšēja brīdinājuma.

2. Paku piegādes pakalpojums

Shipit24 ļauj lietotājiem nosūtīt pakas, izmantojot dažādu loģistikas partneru un pakalpojumu sniedzēju tīklu.

Ar Pakalpojuma starpniecību iespējams sūtīt pakas šādos veidos:

  • no pakomāta uz pakomātu,

  • no pakomāta ar kurjeru,

  • no kurjera uz pakomātu,

  • no kurjera uz kurjeru,

  • kā arī citās līdzīgās kombinācijās.

Lai izveidotu sūtījumu, pietiek zināt saņēmēja mobilā tālruņa numuru un piegādes vietu (adresi vai pakomātu).
Pēc pasūtījuma apstiprināšanas lietotājs saņem unikālu kodu, svītrkodu vai sūtījuma pavadzīmi, ar kuru paku var nogādāt izvēlētajā pakomātā vai nodot kurjeram.

Lietotājs apliecina, ka saņēmējs ir devis iepriekšēju piekrišanu sūtījuma saņemšanai.

3. Lietotāja pienākumi un uzvedība

Lietotājam, izmantojot Pakalpojumu, ir jāievēro visi piemērojamie tiesību akti un noteikumi.
Pakalpojumu nedrīkst izmantot nelikumīgiem mērķiem vai tādā veidā, kas varētu bojāt, traucēt vai kavēt Pakalpojuma darbību vai citu lietotāju pieredzi.

Ar Shipit24 starpniecību ir aizliegts sūtīt šādus priekšmetus:

  • nelegālas narkotiskās vielas,

  • sprāgstvielas, uzliesmojošus šķidrumus un gāzes,

  • šaujamieročus un munīciju,

  • dzīvus dzīvniekus,

  • ātri bojājošās preces,

  • bīstamas vai toksiskas vielas,

  • viltotas vai pirātiskas preces,

  • piedauzīgu vai aizskarošu saturu,

  • skaidru naudu vai vērtspapīrus, kas pārsniedz likumā noteikto limitu.

4. Maksas un norēķini

Lietotājs piekrīt samaksāt visas maksas, kas saistītas ar Pakalpojuma izmantošanu.
Maksas apmērs ir atkarīgs no sūtījuma izmēra, svara un galamērķa.

Visi maksājumi jāveic, izmantojot Shipit24 platformu.
Swapsmart OÜ patur tiesības jebkurā laikā mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma.

5. Apdrošināšana

Shipit24 piedāvā iespēju pievienot sūtījumam brīvprātīgo apdrošināšanu, kas ir spēkā visā transportēšanas laikā.
Apdrošināšana sedz sūtījuma pilnīgu vai daļēju bojājumu vai nozaudēšanu, ja tas noticis loģistikas partnera vainas dēļ.

Apdrošināšanas principi:

  • Apdrošināšanu var pievienot katram sūtījumam pirms maksājuma apstiprināšanas.

  • Maksimālā kompensācijas summa ir 290 EUR.

  • Kompensācija netiek izmaksāta, ja bojājums radies lietotāja nepareizas rīcības, neatbilstoša iepakojuma, aizliegtas sūtījuma satura vai dabas stihiju dēļ.

  • Kompensācijas pieteikumi tiek izskatīti saskaņā ar loģistikas partneru (piemēram, Omniva, DPD u.c.) un Shipit24kopīgajiem principiem.

Shipit24 darbojas kā apdrošināšanas starpnieks caur loģistikas partneriem, bet nav atbildīgs par galīgo kompensācijas lēmumu, kuru pieņem attiecīgais partneris atbilstoši saviem noteikumiem.

5.1 Kompensācijas pieprasīšanas kārtība

  1. Lai pieprasītu kompensāciju, lietotājam 14 kalendāro dienu laikā pēc sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma konstatēšanas ir jāiesniedz rakstisks pieteikums uz e-pastu info@shipit24.eu.

  2. Pieteikumam jāpievieno šāda informācija:

    • sūtījuma numurs un pasūtījuma datums,

    • sūtījuma satura apraksts un vērtība,

    • bojājuma vai nozaudēšanas apraksts,

    • bojātās pakas un iepakojuma fotogrāfijas (ja iespējams),

    • pirkuma vai pārdošanas dokumenti, kas apliecina satura vērtību.

  3. Shipit24 pārbauda iesniegto informāciju un pārsūta kompensācijas pieprasījumu attiecīgajam loģistikas partnerim.

  4. Loģistikas partneris izvērtē pieprasījumu un pieņem lēmumu par kompensācijas izmaksu.

  5. Lietotājs tiek informēts par lēmumu rakstiski, izmantojot e-pastu.

  6. Apstiprinātā kompensācija tiek izmaksāta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums, ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā pēc loģistikas partnera lēmuma pieņemšanas.

6. Atbildības ierobežojums

Pakalpojums tiek sniegts pēc principa “kāds tas ir” un “kāds tas ir pieejams”.
Swapsmart OÜ negarantē, ka Pakalpojums darbosies nepārtraukti, bez kļūdām vai pilnībā atbildīs lietotāja cerībām.

Swapsmart OÜ nav atbildīgs par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, nejaušiem vai izrietošiem bojājumiem, kas radušies, izmantojot Pakalpojumu vai trešo pušu (piemēram, loģistikas partneru) darbības vai bezdarbības rezultātā.

7. Atbildība un zaudējumu atlīdzināšana

Lietotājs piekrīt aizsargāt un atlīdzināt Swapsmart OÜ visus zaudējumus, prasības, izmaksas un tiesvedības izdevumus, kas rodas lietotāja darbību rezultātā, kas pārkāpj šos Noteikumus vai spēkā esošos tiesību aktus.

8. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Uz šiem Noteikumiem attiecas Igaunijas Republikas tiesību akti.
Visi strīdi, kas izriet no Pakalpojuma izmantošanas vai ir ar to saistīti, tiek risināti Igaunijas tiesās.

9. Kontaktinformācija

Swapsmart OÜ
E-pasts: info@shipit24.eu
Tīmekļvietne: https://shipit24.eu